Come possiamo aiutarti?
Parla con sales o con il supporto per una demo, per l’onboarding o per una domanda sul prodotto.
Domande frequenti
Cos’è ActaFlow?
ActaFlow è un workspace AI per imprese e team. Riunisce conversazioni, documenti, strumenti collegati e automazioni. Puoi descrivere un processo e rivedere i passaggi prima di usarlo nel tuo lavoro.
Serve un tecnico per partire?
Puoi descrivere il processo in chat e rivedere i passaggi senza scrivere codice. Devi collegare i servizi necessari e verificare il risultato; le configurazioni particolari possono richiedere un approfondimento.
ActaFlow sostituisce il mio CRM?
No. Lavora sopra a quello che usi già: prepara i dati e li sincronizza verso HubSpot, Salesforce, Zoho o un CRM custom.
Quanti servizi posso collegare?
Sul Free: 2 account collegati. Sul Plus: 10 account collegati. Sul Professional: 30 account collegati, CRM custom disponibile. Sul Business: 60 account collegati. Il limite è complessivo: email, CRM e altri servizi contano allo stesso modo. Due account dello stesso servizio contano come due.
Posso collegare un CRM che non è in elenco?
Sì, dal piano Professional in su: il connettore custom serve proprio per i CRM che non sono HubSpot, Salesforce o Zoho.
A cosa servono i documenti e le fonti dinamiche?
Documenti e fonti danno contesto alle automazioni: contratti, listini e procedure aiutano ActaFlow a seguire il tuo metodo. Le fonti dinamiche aggiornano le informazioni e sono disponibili dal piano Plus.
Cosa include il piano gratuito?
Free include 3 utenti, 2 account collegati, 1 automazione salvata e una piccola capacità AI mensile per iniziare. La collaborazione con altri utenti è disponibile da Free.
Serve la carta di credito per iniziare?
No. Ti registri e usi il piano Free senza carta. La carta serve per attivare un piano a pagamento, Marketing o una ricarica del saldo.
Posso cambiare piano o cancellare quando voglio?
Sì. Gli upgrade partono subito. I downgrade e le cancellazioni valgono a fine periodo già pagato, senza penali. Il Free non scade.
Posso decidere quali azioni approvare?
Sì. Puoi configurare passaggi automatici e passaggi che attendono una conferma. Preparare o rivedere un risultato non equivale ad autorizzare un invio o una modifica su un servizio collegato.
Cosa succede se manca un documento o un dato?
ActaFlow segnala l’anomalia e prepara il follow-up sulla pratica. Approvi e invii, senza ricostruire tutto a mano.
Da quale piano posso lavorare in team?
Da Free, con 3 utenti totali inclusi. Plus include 5 utenti totali. Professional include 10 utenti totali. Business include 20 utenti totali. Il titolare è compreso nel totale. I piani team includono ruoli e permessi. L’audit trail è incluso nel Business.
Come sono protetti i dati?
Usiamo HTTPS, cifratura dei servizi cloud e controlli di accesso. I dettagli sui fornitori e sulla protezione dei dati sono nella privacy policy.
Quanto tempo serve per iniziare?
La configurazione base è questione di minuti. Colleghi i canali, aggiungi la raccolta e spieghi la prima automazione.
Come funziona la capacità AI?
La capacità AI è condivisa da tutti i membri del workspace. Non ci sono quote separate per messaggi o esecuzioni: il consumo dipende dall’elaborazione effettiva. La disponibilità si rinnova ogni mese alla data del tuo abbonamento; sul Free, il primo giorno del mese (UTC). Puoi controllare il consumo del workspace nell’abbonamento e quello dei membri nella pagina Team.
Quanto costa Marketing?
Marketing è incluso nel Business con un account pubblicitario. Su Free, Plus e Professional ogni account costa 10 € al mese. Sul Business paghi 10 € al mese per ogni account oltre il primo. L’importo viene mostrato prima dell’attivazione. L’AI nativa di Marketing usa la capacità AI del piano. Ricerca contatti, verifica email, pubblicità e media acquistati da fornitori esterni usano il saldo Marketing: il costo viene mostrato prima della conferma.
Quali attività consumano capacità AI?
Chat, esecuzioni e creazione o modifica delle automazioni usano la stessa capacità AI. Anche analisi dei documenti, conoscenze e AI nativa di Marketing rientrano nella quota. Conta il lavoro effettivamente elaborato: modelli e analisi più complessi ne usano di più.