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Servizi e team commerciali.

ActaFlow riassume le richieste dei clienti e propone a chi assegnarle. Raccoglie dati e documenti dei colleghi per preparare preventivi e consegne al team.

Guarda gli esempiDescrivi il tuo problema

Alcuni esempi per il tuo settore.

Assegnare le richieste dei clienti ai colleghi giusti

ActaFlow riassume cosa chiede il cliente e propone i colleghi incaricati di rispondere secondo le regole del tuo team.

Guarda come funziona
Parti da
  • Messaggio del cliente e allegati
  • Tipi di richiesta e regole di assegnazione
Ottieni

Richiesta assegnata nel team

Con il controllo del responsabile
Esempio da configurare in ActaFlow

Preparare un preventivo con prezzi e dati dei colleghi

ActaFlow organizza la raccolta di descrizione del servizio, prezzi e tempi e prepara il preventivo dai dati verificati dal team.

Guarda come funziona
Parti da
  • Richiesta del cliente e requisiti del servizio
  • Listini e condizioni aggiornati
Ottieni

Bozza di preventivo per il cliente

Con il controllo del responsabile
Esempio da configurare in ActaFlow

Passare accordi e documenti dal commerciale al team operativo

ActaFlow riassume proposta ed email per il team: cosa è stato concordato, quando consegnare e quali richieste sono ancora da confermare.

Guarda come funziona
Parti da
  • Proposta e conferme scritte del cliente
  • Email con modifiche richieste e date di consegna
Ottieni

Attività assegnate al team operativo

Con il controllo del responsabile
Esempio da configurare in ActaFlow

Preparare il ricontatto per le offerte ancora senza risposta

Seleziona offerte e conversazioni. ActaFlow ricostruisce l’ultimo scambio e prepara le bozze di ricontatto dopo il controllo del commerciale.

Guarda come funziona
Parti da
  • Offerte inviate da riesaminare
  • Conversazioni pertinenti fornite o Gmail autorizzato
Ottieni

Bozze di ricontatto e lista delle azioni

Con il controllo del responsabile
Esempio da configurare in ActaFlow

Confrontare una richiesta extra del cliente con il lavoro concordato

Carica accordi e nuova richiesta. ActaFlow confronta le attività e raccoglie le valutazioni del team per preparare una proposta di modifica.

Guarda come funziona
Parti da
  • Preventivo o incarico approvato con specifiche
  • Modifiche già concordate e nuova richiesta del cliente
Ottieni

Scheda di modifica e bozza di risposta

Con il controllo del responsabile
Esempio da configurare in ActaFlow

Preparare le risposte ai questionari tecnici dei clienti

Carica il questionario e scegli policy e schede servizio. ActaFlow prepara le risposte documentate e assegna ai colleghi le domande da confermare.

Guarda come funziona
Parti da
  • Questionario del cliente in formato leggibile
  • Policy e schede servizio approvate in Knowledge
Ottieni

Bozza delle risposte e note interne separate

Con il controllo del responsabile
Esempio da configurare in ActaFlow

Il tuo problema è diverso?

Racconta cosa devi fare. L’AI ti spiega come potresti automatizzarlo con ActaFlow.

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