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Einige Beispiele für Ihre Branche.

Kundenanfragen den richtigen Kollegen zuweisen

ActaFlow fasst zusammen, was der Kunde anfragt, und schlägt die Kollegen vor, die gemäß den Regeln Ihres Teams antworten sollen.

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  • Kundennachricht und Anhänge
  • Anfragetypen und Zuweisungsregeln
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Anfrage im Team zugewiesen

Mit Kontrolle durch den Verantwortlichen
Beispiel zur Konfiguration in ActaFlow

Angebot mit Preisen und Daten von Kollegen erstellen

ActaFlow organisiert die Erfassung von Leistungsbeschreibung, Preisen und Terminen und erstellt das Angebot aus den vom Team geprüften Daten.

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  • Kundenanfrage und Leistungsanforderungen
  • Aktualisierte Preislisten und Konditionen
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Angebotsentwurf für den Kunden

Mit Kontrolle durch den Verantwortlichen
Beispiel zur Konfiguration in ActaFlow

Vereinbarungen und Dokumente vom Vertrieb an das operative Team übergeben

ActaFlow fasst Angebot und E-Mails für das Team zusammen: was vereinbart wurde, wann geliefert werden muss und welche Anfragen noch zu bestätigen sind.

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  • Angebot und schriftliche Bestätigungen des Kunden
  • E-Mails mit angeforderten Änderungen und Liefterminen
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Dem operativen Team zugewiesene Aufgaben

Mit Kontrolle durch den Verantwortlichen
Beispiel zur Konfiguration in ActaFlow

Kontaktaufnahme für noch unbeantwortete Angebote vorbereiten

Wählen Sie Angebote und Gespräche aus. ActaFlow rekonstruiert den letzten Austausch und erstellt nach der Prüfung durch den Vertriebsmitarbeiter die Entwürfe zur erneuten Kontaktaufnahme.

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  • Zu überprüfende gesendete Angebote
  • Bereitgestellte relevante Gespräche oder autorisiertes Gmail
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Entwürfe zur erneuten Kontaktaufnahme und Aktionsliste

Mit Kontrolle durch den Verantwortlichen
Beispiel zur Konfiguration in ActaFlow

Eine Zusatzanfrage des Kunden mit der vereinbarten Arbeit vergleichen

Laden Sie Vereinbarungen und neue Anfrage hoch. ActaFlow vergleicht die Tätigkeiten und sammelt die Einschätzungen des Teams ein, um einen Änderungsvorschlag vorzubereiten.

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  • Genehmigtes Angebot oder genehmigter Auftrag mit Spezifikationen
  • Bereits vereinbarte Änderungen und neue Kundenanfrage
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Änderungsblatt und Antwortentwurf

Mit Kontrolle durch den Verantwortlichen
Beispiel zur Konfiguration in ActaFlow

Antworten auf technische Kundenfragebögen vorbereiten

Laden Sie den Fragebogen hoch und wählen Sie Policies und Leistungsbeschreibungen aus. ActaFlow erstellt die dokumentierten Antworten und weist den Kollegen die zu bestätigenden Fragen zu.

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  • Kundenfragebogen in lesbarem Format
  • Genehmigte Policies und Leistungsbeschreibungen in Knowledge
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Antwortentwurf und getrennte interne Notizen

Mit Kontrolle durch den Verantwortlichen
Beispiel zur Konfiguration in ActaFlow

Ist Ihr Problem anders gelagert?

Erzählen Sie, was Sie erledigen müssen. Die KI zeigt Ihnen, wie Sie es mit ActaFlow automatisieren könnten.

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Beschreiben Sie die Aufgabe und fügen Sie die Dokumente hinzu, die Sie täglich verwenden. Prüfen Sie die von ActaFlow vorgeschlagenen Schritte und machen Sie einen ersten Test.

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